Sistemul a căzut în jurul orei 18.00 şi a fost repus în funcţiune abia la ora 21.00. Mare parte dintre cei care vroiau să tranziteze punctul vamal au fost fie români care mergeau în Serbia, fie sârbi care se întorceau acasă după ce au fost la cumpărături în România. Când au văzut că aşteptarea se prelungeşte, românii care vroiau să treacă în Serbia au renunţat la călătorie şi au făcut cale întoarsă. Au fost însă şi români care mergeau în Italia şi aveau drum lung de străbătut, iar pentru ei aşteptarea a fost cel mai grea, pentru că cele 25 de minute de la început s-au făcut 180. De aşteptat au avut şi şoferii de autotrenuri, care, în lipsa sistemului informatic, nu au putut face, de asemenea, documentele de tranzit, astfel că zeci de camioane s-au strâns în vamă, atât pe sensul de ieşire cât şi pe cel de intrare.